O klientovi

Na úvod je dôležité vysvetliť, že klientom je spoločnosť SF1 Clips, ktorá pomáha medzinárodným značkám, ako sú Victoria’s Secret, Nespresso či Pandora, pri vstupe na trhy strednej a východnej Európy. 

Ich biznis model je flexibilný, pretože každá značka má svoje vlastné špecifiká. Zároveň však SF1 potrebuje jednotnú technologickú platformu, ktorá zabezpečí konzistentný tok informácií naprieč rôznymi krajinami v oblastiach:

• ERP
• Fakturácia
• Skaldové hospodárstvo
• Pokladničný predaj (PoS)
• Reporting a controlling

Pre spoločnosť pôsobiacu na viacerých trhoch nie je výzvou len efektívne riadiť každodenné operácie, ale aj vytvoriť systém, ktorý sa dokáže škálovať spolu s podnikaním a prispôsobiť sa potrebám jednotlivých krajín a značiek.

Zároveň takáto platforma musí pokrývať nielen administratívu back-office, ale aj podporovať reálne maloobchodné operácie v praxi. V projektoch súvisiacich s medzinárodnými maloobchodnými značkami musí systém prepojiť financie, pohyb zásob, predaj, reporting a operácie orientované na zákazníkov do jedného funkčného prostredia. Práve tu sa Odoo stáva silným riešením nie ako jednoúčelový nástroj, ale ako centrálna platforma, ktorá dokáže prepojiť viacero obchodných oblastí a vytvoriť jednu operačnú chrbticu pre ďalší rast.

Pre SF1 Clips je to obzvlášť dôležité, pretože každý nový trh, každá nová pobočka a každá zastúpená značka môže priniesť špecifické lokálne požiadavky. Bez jednotnej ERP platformy by sa výrazne zvýšilo riziko fragmentovaných údajov, duplicitných procesov a prevádzkovej neefektívnosti. Škálovateľné a prispôsobivé prostredie Odoo preto vytvára silný základ pre kontrolovanú expanziu a dlhodobú stabilitu procesov.

Prehľad výzvy:

• Rôzne účtovné štandardy: Krajiny strednej a východnej Európy majú často odlišné účtovné predpisy a daňové zákony. Zvolený ERP systém musí byť schopný vyhovieť miestnym požiadavkám na dodržiavanie predpisov (napr. DPH, miestne účtovné zásady) a prispôsobiť sa špecifickým potrebám finančného výkazníctva každého trhu.
• Škálovateľnosť: Keďže spoločnosť SF1 Clips rozširuje svoje operácie, systém ERP by mal bezproblémovo podporovať stratégiu „zavádzania“. To zahŕňa prechod od jednej implementácie k viacerým pobočkám bez prerušenia. Systém musí umožňovať jednoduché pridávanie nových lokalít, používateľov a funkcií prispôsobených jedinečnej dynamike trhu každej krajiny.
• Možnosti integrácie: Zvolený ERP systém by sa mal hladko integrovať s existujúcim lokálnym softvérom a systémami, ako sú POS (Point of Sale) systémy a platformy riadenia dodávateľského reťazca.
• Používateľsky prívetivé rozhranie a školenie: Riešenie ERP musí ponúkať intuitívne používateľské rozhranie, aby sa minimalizoval čas potrebný na zaškolenie a zvýšilo sa prijatie medzi zamestnancami s rôznou úrovňou technologických znalostí v rôznych krajinách.
• Podpora a údržba: Keďže systém bude fungovať vo viacerých jurisdikciách, dostupnosť robustnej zákazníckej podpory a údržby v miestnych jazykoch a časových pásmach bude kľúčová pre pokračujúcu prevádzku. 

V prípade SF1 bola výzva širšia než len výber ERP. Spoločnosť potrebovala nastavenie, ktoré by kombinovalo technológiu s lokálnou implementáciou. To znamenalo nielen implementáciu Odoo, ale aj zabezpečenie správnych právnych a registračných krokov na Slovensku, správnu daňovú a účtovnú štruktúru, podporu miezd a výkazníctva, lokálne finančné predpisy pre maloobchodné prevádzky, hardvér pre pokladne a technológiu pre digitálne označenia a ozvučenie v predajniach. Hodnota projektu preto spočívala v tom, ako boli tieto časti prepojené do jedného koordinovaného riešenia, a nie ako izolované služby.

Riešenie

Ako správnu odpoveď na tieto požiadavky spoločnosť 26HOUSE umiestnila Odoo ako centrálnu platformu projektu. Hlavným cieľom nebolo vyriešiť len jeden lokálny problém, ale vytvoriť stabilnú operačnú chrbticu, ktorá by umožnila spoločnosti SF1 spúšťať kľúčové obchodné procesy v jednom systéme a ďalej rozširovať tento model s rastom podnikania.

The delivered Odoo setup included accounting-related modules, warehouse management, invoice generation, exchange-rate calculations, and a cash desk module including eKasa support for retail operations. A key part of the solution was also the connection between Odoo and the Slovak accounting system POHODA, since Slovak legislation requires accounting treatment aligned with local rules. 26HOUSE provided the Slovak accounting localization and the technical system setup so that SF1 could work independently across individual modules. According to the Moore BDR material, more than 30 hours of IT support were dedicated specifically to module implementation and accounting integration.

Práve preto by Odoo malo zostať ústrednou témou prípadovej štúdie. Nebolo použité len ako interný ERP systém pre back-office, ale aj ako platforma, ktorá prepájala prevádzkové procesy do jedného spravovateľného prostredia. V predchádzajúcom projekte Victoria’s Secret Slovakia spoločnosť 26HOUSE implementovala moduly Odoo pre predaj, správu skladu, CRM a reporting a prepojila ich s potrebami fungujúcej maloobchodnej predajne v Bratislave. Tento projekt tiež zdôraznil kľúčové silné stránky riešenia vrátane intuitívneho rozhrania pre pokladníkov, automatizovaného prepojenia s ERP pre správu skladu a fakturáciu, online komunikácie so slovenskou finančnou správou prostredníctvom eKasy, možností integrácie platobných terminálov a škálovateľnosti pre budúci rast predajne.

26HOUSE ako partner, nielen implementátor

Túto argumentáciu posilňuje fakt, že spoločnosť 26HOUSE nekonala len ako implementátor ERP. Pomohli sme zorganizovať širšie lokálne nastavenie okolo tejto technológie. Prostredníctvom našej siete a modelu spolupráce klient získal nielen implementáciu Odoo a pripravenosť na slovenskú eKasu, ale aj prístup k správnej lokálnej podpornej štruktúre potrebnej pre úspešný vstup na trh.

V oblasti účtovníctva, daní, miezd, právnych záležitostí a registrácie poskytla spoločnosť Moore BDR lokálne odborné znalosti potrebné pre vstup zahraničného subjektu na slovenský trh. Podľa priloženého materiálu to zahŕňalo registráciu slovenskej pobočky, registráciu na daňovom úrade, registráciu zamestnancov, začlenenie spoločnosti a zamestnancov do príslušných poisťovní, daňové poradenstvo a podporu pri transferovom oceňovaní a neskôr outsourcing účtovných a mzdových operácií. Len v počiatočných fázach strávila spoločnosť Moore BDR viac ako 40 hodín daňovým poradenstvom a konzultáciami v oblasti transferového oceňovania, aby zabezpečila správne nastavenie štruktúry od začiatku.

Po viac ako roku spolupráce údajne podpora spoločnosti Moore BDR zahŕňa mzdovú agendu pre viac ako 50 zamestnancov, spracovanie približne 7 000 účtovných zápisov mesačne, mesačné spracovanie DPH a zákonných výkazov, pravidelný reporting a kontrolu a zastupovanie pred daňovými úradmi. Toto je pre tento príbeh dôležité, pretože to ukazuje, že projekt nebol len o spustení predajne, ale o vybudovaní škálovateľného operačného modelu pripraveného na dlhodobý rast na Slovensku a potenciálne v širšom regióne.

Výsledok

Spoločnosť SF1 ako nový hráč na slovenskom trhu potrebovala partnerov, ktorí rozumejú lokálnej legislatíve, dokážu zabezpečiť kompletnú administratívnu a daňovú podporu, majú preukázateľné znalosti ERP a sú schopní komunikovať a spolupracovať ako jeden tím. Kombinácia spoločností 26HOUSE a Moore BDR klientovi poskytla presne to: jednotné technologické nastavenie založené na Odoo, legislatívne korektnú lokálnu účtovnú podporu, plne outsourcované mzdové a daňové služby a škálovateľný model pripravený na ďalší rast v regióne.

Projekt Victoria’s Secret na Slovensku ukázal, že spoločnosť 26HOUSE dokáže úspešne dodať Odoo, eKasa, maloobchodný hardvér, digitálne značenie a ozvučenie v obchodnom prostredí. Zároveň spolupráca so spoločnosťou Moore BDR ukázala, že dokážeme podporiť širší vstup na trh prepojením technológií s účtovnými, daňovými, mzdovými, audítorskými a právnymi službami.